硬件维保服务
适用对象: 主机、存储、网络、安全、PC等提供故障诊断,备件更换,应急排障,巡检,除尘,一、二线技术支持,搬迁、驻场等服务。
软件支持服务
适用对象:操作系统、数据库、中间件、虚拟化平台、备份系统等提供系统及平台安装、系统加固、数据备份、性能优化、虚拟平台安装及策略、数据恢复、数据迁移等服务。
增值服务
协助客户进行项目初期规划、方案深化、系统拓扑、数据备份、数据迁移、机房搬迁,且可为客户提供技术咨询、专业技术培训服务。
远程服务
能为客户提供7*24小时不间断的电话技术支持服务。
远程协作+协同专家会诊的形式,让现场工程师及客户直接获得实时
原厂专家资源,
缩短解决故障时间,提高客户需求响应及问题解决效率。
上门服务
对于客户计划实施的项目 (如安装、升级、联网、数据迁移) ,
爱瑞古德将派出专业的IT工程师到客户现场提供服务。